Condiciones de venta
Términos y Condiciones de Venta
ARTÍCULO 1 – ALCANCE
Estos Términos y Condiciones de Venta se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web de NameMyCase (www.namemycase.com). Al confirmar un pedido, el cliente reconoce haber leído y aceptado estos términos sin reservas.
ARTÍCULO 2 – PRODUCTOS
Los productos vendidos en el sitio web de NameMyCase son fundas personalizadas para teléfonos inteligentes. Cada artículo se personaliza según las elecciones del cliente, lo que implica un tiempo de procesamiento y fabricación.
ARTÍCULO 3 – PEDIDOS
Todos los pedidos realizados en el sitio web deben ser validados mediante el pago completo. Una vez confirmado el pedido, no es posible realizar modificaciones ni cancelaciones debido a la naturaleza personalizada de los productos.
ARTÍCULO 4 – PRECIOS Y PAGO
Los precios mostrados en el sitio web están en euros e incluyen el IVA aplicable. El pago se realiza en línea a través de los métodos de pago seguros ofrecidos en el sitio web.
ARTÍCULO 5 – TIEMPOS DE PROCESAMIENTO Y ENTREGA
Tiempo de personalización y procesamiento: 2 a 4 días hábiles
Tiempo de entrega: 5 a 7 días hábiles después del procesamiento del pedido
Los tiempos de entrega son indicativos y pueden variar según las limitaciones logísticas o las condiciones meteorológicas excepcionales.
ARTÍCULO 6 – DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el Artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los productos personalizados. Por lo tanto, no se admitirán devoluciones ni reembolsos, salvo en caso de defecto probado.
ARTÍCULO 7 – GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Los productos están garantizados contra defectos de fabricación. En caso de producto defectuoso, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en un plazo de 14 días a partir de la recepción para un posible reemplazo.
ARTÍCULO 8 – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La información recopilada durante el proceso de pedido se gestiona de acuerdo con la política de privacidad del sitio web. Los datos nunca se comparten con terceros sin el consentimiento del cliente.
ARTÍCULO 9 – LITIGIOS Y LEY APLICABLE
En caso de litigio, se buscará primero una solución amistosa. En su defecto, el litigio se regirá por las leyes del país de residencia del cliente y se presentará ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
ARTÍCULO 10 – CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones de Venta, los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en: info@namemycase.com